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Commencez par les questions courantes sur les produits et la configuration, ou échangez avec l’équipe sur votre situation.

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01 / QUESTIONS COURANTES

Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je explorer la plateforme avant d’effectuer le KYC ?

Démarrage

Vous pouvez rechercher les produits de voyage pris en charge avant le KYC. La vérification requise doit être effectuée avant de poursuivre toute utilisation transactionnelle.

Quand dois-je approvisionner mon portefeuille ?

Démarrage

Approvisionnez votre portefeuille lorsqu’une transaction le nécessite. Ce n’est pas un prérequis pour explorer la plateforme.

Quelle est la différence entre Travx et Travel Links ?

Produits

Travx est l’option de site web en marque blanche. Les Travel Links sont un moyen distinct de partager des offres de voyage avec les clients.

Qu’est-ce que le Widget Voyage ?

Produits

Le Widget Voyage d’Intraverse est une expérience de voyage entièrement personnalisable pour votre site existant. Parlez à notre équipe de l’expérience que vous souhaitez créer pour votre marque et votre marché.

Quelles différences entre Travx, le Widget Voyage et l’API ?

Produits

Travx vous offre un site de réservation à votre marque. Le Widget Voyage ajoute une expérience de voyage personnalisable à votre site existant. L’API donne à votre équipe technique accès aux parcours de voyage pris en charge, au sein d’une application que vous développez. Tous trois relient votre entreprise à l’infrastructure Intraverse.

Quel produit est destiné aux voyages d’entreprise ?

Produits

CoopX sera bientôt disponible. Il est en cours de conception pour les politiques de voyage d’entreprise, les portefeuilles, le contrôle des budgets, les profils de voyageurs et les rapports. Rejoignez la liste d’attente CoopX ou contactez-nous pour discuter des besoins de voyage de votre entreprise.

Comment obtenir la documentation de l’API ?

Intégration

Contactez l’équipe pour discuter de votre intégration et demander la documentation actuelle ainsi que la procédure de mise en route.

Puis-je utiliser mon propre GDS ou PCC ?

Intégration

Les formules payantes éligibles permettent de connecter les identifiants Amadeus, Sabre ou Travelport de votre agence. Discutez de la configuration et des exigences fournisseurs avec notre équipe.

Où signaler un problème de réservation ?

Réservations

Contactez l’équipe et choisissez « Assistance réservation ». Indiquez votre référence de réservation et votre date de voyage pour que nous puissions vous aider sur le bon voyage. N’incluez pas de données de carte bancaire ni de pièces d’identité sensibles dans une demande générale.

Les tarifs de cet aperçu sont-ils réservables ?

Réservations

Non. Tous les exemples de tarifs et de dossiers de réservation présentés dans les démonstrations de produits sont fournis à titre d’illustration.

02 / OBTENIR LA BONNE AIDE

Un peu de contexte facilite la suite.

03

Préparation du site web

Consultez le guide de lancement avant de discuter de la configuration de votre site Travx.

Lire le guide de lancement